¿Cómo realizo mi pedido?

Al tener un operador asignado, usted deberá indicarle los modelos y tallas que desea, nuestro equipo le informará sobre la disponibilidad.

¿Cómo realizo el pago?

Al tener su pedido confirmado, nuestro equipo le informara sobre el monto a cancelar y medios para realizar el pago.

¿Trabajan contra-entrega?

No, el valor del pedido debe ser consignado el mismo día que se confirma existencia del mismo.

¿Cómo sé que son una empresa seria y que mi dinero no está en riesgo?

En Monasterio lo más importante para nosotros es los clientes satisfechos, recomendamos antes de comprar por internet, revisar las fanpage, comentarios, tiempo que lleva funcionando, los Me Gusta (seguidores).

Los que trabajamos en ventas por internet sabemos que no es fácil llegar a tantas personas y mantener los clientes. Por eso valoramos a nuestros clientes y cumplimos con la mayor eficacia.

¿Cuánto demora mi pedido en llegar?

Al estar confirmado su pago, nuestro equipo procede al embalaje para ser enviado su pedido, dependiendo de la ciudad puede demorar en llegar en 72 horas, siempre y cuando la empresa de transporte no tenga inconvenientes.

¿Cuál es la compra mínima para tener precios al mayor?

La compra mínima es de Seis (6) artículos, los combos cuentan como uno.

¿Cuál es la garantía del producto?

En Monasterio respondemos por defectos de fábrica, para la garantía el tenis NO debe estar pisado. Los cambios de tallas se realizan en acuerdo con el cliente, en este caso el mismo debe costear gastos de envió.
Cualquier sugerencia o quejas deben escribir al correo: tiendasmonasterio@gmail.com